CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

       Sau đây Vi tính ROCOM xin gửi tới quí khách hàng chính sách vận chuyển và lắp đặt dành cho khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng.

1. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN- GIAO NHẬN

1.1 Giao hàng toàn quốc:

• ROCOM Computer giao hàng toàn quốc cho khách hàng khi mua sản phẩm tại Website  hoặc trực tiếp xem và mua hàng tại cửa hàng và có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
• Đặc biệt, chúng tôi giao hàng miễn phí trong nội thành Hòa Thành và Thành phố Tây Ninh cho khách hàng khi đặt mua sản phẩm.
• Giao hàng ngay trong ngày cho khách hàng có địa chỉ ở gần cửa hàng.
• Giao hàng từ 1 – 2 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các tỉnh lân cận.
• Giao hàng trong tuần cho khách hàng có địa chỉ thuộc các tỉnh xa.

(*) Lưu ý: Trường hợp khách hàng mua trực tiếp những sản phẩm nhỏ như: chuột, bàn phím, usb, ... thì có thể tự vẩn chuyển hàng về nhà.

1.2 Thời gian liên hệ và xử lý đơn hàng:

• Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.
• Thời gian giao hàng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách vận chuyển.
• Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
• Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.

*Quy định thời gian xử lý đơn hàng:

• Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 18h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.
• Đơn đặt hàng sau 18h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
• Đơn đặt hàng sau 12h00 Thứ bảy thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng thứ 2 tuần sau.

=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sẽ sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.